🔒 Protection des données personnelles

Chez AYA BIJOUX, la protection de vos données personnelles est une priorité. Nous nous engageons à assurer la sécurité et la confidentialité des informations que vous nous confiez.

1. Données collectées

Dans le cadre de votre utilisation du site, nous pouvons collecter les données suivantes :

• Nom et prénom
• Adresse postale
• Adresse email
• Numéro de téléphone
• Informations liées à vos commandes

2. Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées pour :

• traiter et expédier vos commandes
• assurer le service client
• vous contacter en cas de besoin
• améliorer votre expérience utilisateur

3. Base légale

Les traitements de données sont fondés sur :

• l’exécution du contrat (commande)
• le consentement (cookies, newsletter si applicable)

4. Durée de conservation

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire :

• Données clients : jusqu’à 3 ans après la dernière interaction
• Données de facturation : 10 ans (obligation légale)

5. Sécurité des données

AYA BIJOUX met en place toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données contre :

• l’accès non autorisé
• la perte
• la divulgation

6. Partage des données

Vos données peuvent être transmises uniquement à des prestataires nécessaires au bon fonctionnement du service :

• transporteurs
• solutions de paiement
• plateforme e-commerce (EPROSHOPPING)

Vos données ne sont jamais vendues.

7. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• droit d’accès
• droit de rectification
• droit de suppression
• droit d’opposition
• droit à la portabilité

8. Exercice de vos droits

Vous pouvez exercer vos droits à tout moment en nous contactant :

📧 Email : contact.aya.bijoux@gmail.com

9. Cookies

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Vous pouvez les accepter, refuser ou les paramétrer via votre navigateur.

10. Modification de la politique

AYA BIJOUX se réserve le droit de modifier la présente politique à tout moment.

11. Contact

Pour toute question concernant vos données personnelles :

📧 Email : contact.aya.bijoux@gmail.com